Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que você não está conseguindo restaurar o seu iPhone e recebe um erro desconhecido 2009. Ficarei feliz em te ajudar. Se um dos erros abaixo for exibido, verifique a conexão USB, o cabo USB, a porta USB ou o computador: Verifique o seguinte.
Se você não sabe o código de tela e se você conhece a conta iCloud do seu Apple iPhone 12 Pro Max. 1- Desligue o seu iPhone 12 Pro Max. 2- Abra o iTunes no seu computador e conecte o iPhone 12 Pro Max para um computador (você deve ter o iTunes instalado no seu PC ou Mac). 3- Quando você conectá-lo, a pequena maçã aparecerá no telefone
Em um Mac com macOS 10.14 ou anterior, ou em um PC, abra o iTunes. Use um cabo USB para conectar o dispositivo ao computador. Caso uma mensagem peça o código do dispositivo ou para “Confiar Neste Computador”, siga os passos na tela. Selecione o iPhone ou o iPad quando exibido na janela do Finder ou iTunes. Selecione Restaurar Backup.Selecione no iTunes o seu dispositivo, clicando no ícone ao lado do menu de Música no canto superior esquerdo. No painel resumo – primeira sessão de ajustes, clique no botão restaurar iPhone. Clique novamente em restaurar para confirmar a solicitação. Em seguida, o iTunes apagará o dispositivo e instalará a versão mais recente do HfrK8.